Supporto

Scrivici indicando modello di iPhone, versione dell’app e cosa è successo. Non servono foto né RAF.

Come preparo la X100VI per lo sviluppo?

Premi MENU/OK e apri IMPOSTAZIONE RETE/USB. Imposta MODALITÀ CONNESSIONE su CON. RAW USB/RIP. BAC. e IMPOST. ALIMENT. USB/COMUNIC. su ALIMENT. OFF/COMUNIC. ON. In Sviluppa, tocca Collega la fotocamera: l’app chiede l’accesso solo quando lo richiedi e ti mostra la guida. Lo sviluppo dei RAF avviene con il cavo USB.

Che cavo mi serve?

Un cavo dati USB-C a USB-C, collegato direttamente fra iPhone e X100VI, senza hub. Un cavo che porta solo corrente non basta. Accendi la fotocamera e controlla che la batteria sia carica.

Come importo le foto senza cavo?

Apri Importa e tocca Cerca la fotocamera. Se non hai ancora registrato Recipe Lab sulla X100VI, segui Abbina e apri IMPOSTAZIONE RETE/USB › IMPOST. Bluetooth/SMARTPHONE › REG ACCOPPIAMENTO sulla fotocamera. Bluetooth avvia il collegamento; conferma la richiesta di iOS per entrare nella rete Wi-Fi quando compare. Scegli le foto nell’elenco e tocca Importa: vengono aggiunte a Foto sull’iPhone. Il collegamento è locale, non un caricamento su server.

La fotocamera non compare: cosa controllo?

Per il cavo, verifica modalità USB, alimentazione, cavo dati e batteria. Se hai negato un permesso, puoi cambiarlo nelle Impostazioni dell’iPhone. Per l’importazione senza cavo, attiva Bluetooth e Wi-Fi e consenti Rete locale. Se l’iPhone non entra nella rete della fotocamera, spegni e riaccendi il Wi-Fi dell’iPhone e disattiva l’Hotspot personale, se attivo. Se l’app chiede di risvegliare la X100VI, segui le istruzioni mostrate e riprova. Puoi sempre scegliere Prova senza fotocamera per usare le foto di esempio.

Posso importare le recipe dagli slot C1–C7?

Sì, gratis e senza account. In Le tue recipe, tocca Importa dalla fotocamera e segui la guida Bluetooth. Scegli le recipe da conservare nell’app. Recipe Lab legge il backup solo in memoria: non scrive negli slot e non cambia le impostazioni della fotocamera. Questa importazione non consuma i salvataggi JPEG della prova.

Serve un account? Cosa include la versione gratuita?

La Demo e l’importazione delle recipe dagli slot non richiedono un account. Per salvare i JPEG sviluppati dalla fotocamera serve l’accesso: la versione gratuita comprende fino a 10 salvataggi in totale. L’abbonamento annuale, gestito dall’App Store, sblocca JPEG e recipe personali illimitati. Le foto di esempio usano uno sviluppo simulato; con i RAF reali è la X100VI a sviluppare.

Come gestisco o annullo l’abbonamento?

Sull’iPhone apri Impostazioni › [il tuo nome] › Abbonamenti, oppure Gestisci abbonamento in Account quando disponibile. Annullare interrompe il rinnovo: l’accesso resta valido fino alla scadenza del periodo pagato. Le recipe restano consultabili, applicabili ed eliminabili dopo la scadenza; non puoi creare o modificare recipe salvate. I JPEG si possono ancora salvare se ne restano nella quota gratuita. Eliminare l’app o l’account non annulla l’abbonamento Apple.

Come ripristino un acquisto?

Apri Account e il foglio Sblocca Recipe Lab, quindi Ripristina acquisti. Il ripristino è disponibile anche in Demo. Accedi al tuo account Recipe Lab se richiesto e usa l’account Apple con cui hai acquistato l’abbonamento.

Dove restano le foto e come elimino l’account?

RAF, anteprime e JPEG restano sull’iPhone e sulla fotocamera; Recipe Lab non li invia ai suoi server. Solo le recipe e i dati dell’account vengono sincronizzati quando accedi. Per eliminare l’account usa Elimina account in Account: le foto esistenti nella libreria non vengono eliminate. Per informazioni sui dati personali consulta la Privacy.